之前微软向Win10用户推送了包含了7项安全漏洞修复和功能性改进的编号为KB3081455累计更新补丁。但此次更新也出现了Win10正式版发布以来更新安装问题。有用户反应更新KB3081455时出现安装失败的问题,提示0x80070002错误。
截至目前尽管出现该相同问题的用户不断增加,但是目前微软官方并未明确承认该问题,所以出现问题的用户只能期待通过下个累积更新来修复这个问题。一名无法安装KB3081455累积更新的用户描述道:“在安装Win10系统更新的时候出现了一个问题。当前我使用的是64位Win10家庭版,而且在安装KB3081455累积更新的时候总是出现错误,错误代码为0x80070002,目前已经尝试过使用Windows Update故障排除,但是依然无效。”
事实上目前出现该问题还有个临时的解决方案,但是并不确定是否对所有问题设备都有效。用户在命令行模式下运行“sfc /scannow”命令,随后重启电脑并尝试再次更新系统,整个过程并不需要执行太长的时间,所有损坏的文件都可能被修复,这意味着更新能够顺畅进行。
如用户也遇到更新失败的问题,可通过临时解决方案尝试解决。希望微软能尽快解决此问题。