我去年建了一个社群营销QQ群,一直没怎么去管,最近一个月不断有新的人加入进来,但是有好多人都是进来发广告的,感觉群挺乱的,于是我就管理了一下,主要做了以下几点
1、设置群规
好多群由于群主不会管理,没有群规,最后的结果是要么成为广告群,要么成为一个死群。想要解决这两个问题,主要就是设置群规,有了群规就有了制度,违反的人通通清除掉。这样群就干净了。
2、引导互动
每个群在建立的时候都会有一个主题,但是随着时间和群内人员都潜水不说话,慢慢的变成死群了,这个时候就需要群主来引导大家,围绕群的主题相关的话题进行讨论。
我这个群是社群营销的,那就讨论社群和营销相关的话题,我刚开始由于设置了群规,那些想进来发广告的要么退群,要么就是潜水不说话。
不过还有很多是想学习和交流社群营销中遇到的话问题的,针对这个点,我就在群里引导大家,把自己的问题发到群里来,我会抽时间统一解答。这样整个群给人的感觉就完全不一样了
同时别人也会重视这个群,经过了几天的和群里的互动,并解答他们的问题,不少群友开始在群里讨论问题,对群的信任立即提升了。群的活跃度也提升了。
3、贡献价值
想要让群的价值更高,大家更信任,就需要持续的贡献价值,如何做呢?我的方法是,让大家把问题发到群里,大家交流,而我每周为大家针对性的解答一次问题,这样整个群的价值就出来了。
4、优化群排名
由于最近有不少人加入社群营销群,而这个群的排名并不是在最前面的,而是在中间位置,需要一直往下拉才能找到。于是我就花了一点时间优化了一下排名,通过简单的设置和优化,这个群的排名就一直往前排了,没过几天就在前三了,有时候是排一二,不过不重要,我觉得只要在第一排就好了。
以上就是我整个社群营销的一个方法,非常的简单,希望能做社群的朋友一点启发,让你的群成为一个大家喜欢的高价值社群