产品设计的定义固然简单，但在当今社会，要做出一件完美的产品需要无穷无尽的反复思考：产品是否能帮助用户？是否简单易用？首次使用后能否给用户带来熟悉感？有鉴于此，产品设计师肩负着重大责任，其产品需要让用户觉得简单、有用。所谓产品，实际上是传递难忘体验的媒介。

以下是之前团队总结的一套产品设计流程，里面包含了3大模块，产品前期分析，设计环节，上线总结反馈，基本上涵盖了，从需求到上线的经过的流程，相较于大型UED团队会“轻”一些，适合中小型团队。如果所在公司内部还未有设计流程，可以参考此流程，也可以拿去在这个基础上进行改进。

前期分析

认识产品

• 需求&要做什么: 了解需求，知道要做什么，新产品的话要了解背景,定位,概念
• 现在产品如何&市场如何: 目前产品的业务水平如何，用户什么情况，市场如何
• 我要去做什么: 自己需要完成什么，担任职责是什么，要做到什么程度
• 目的&好处: 新产品的目的&带来的好处
• * 未来的打算: 扩展性的考虑，可以在设计时预留位置

分析产品

• 数据分析: 综合数据(整体环境，用户人群基数，男女比例等)，现有产品的各项数据指标 (方法:Google Analytics,找内部人员调取数据 )
• 竞品分析: 和国内外同类产品进行下比较分析，知己知彼
• *其他方法: 可以进行分析和帮助设计的方法很多，自己可以根据项目进行选择
• 找到&设定数据指标: 根据自己项目设定可衡量的数据指标，在上线后进行验证(比如:预计新功能预计减少流失20%以上)
• 逻辑流程: 整个产品的逻辑&内部流程的制作
• *用户路径图: 描述用户在产品内部的路径

设计环节

制作原型

• 低保真原型: 绘制产品主流程，最小可能原型(MVP)，忽略细节的原型 (工具: 纸原型, 草图, Axure)
• 沟通会: 使用低保真原型和项目相关人员确认产品方向框架等 (邀请: 需求方,开发团队)
• 改进: 根据沟通会后的沟通进行改进，再进行确认
• 高保真原型: 在低保真的基础上面细化原型(工具: Axure)
• 评审会: 使用高保真原型完整演示下产品&功能和相关人员确认(邀请: 需求方,开发团队,UED)
• 原型说明文档: 对交互原型&细节进行说明,方便开发&界面设计

界面设计

• 情绪板: 利用情绪板(Mood Board)方法制定风格颜色
• 自定风格: 根据设计师自己对产品的判断进行风格设定
• 视觉设计稿: 根据高保真原型完成设计稿
• 评审会: 对视觉设计稿进行最终的确认(邀请: 需求方,开发团队,UED)
• 页面标注: 标注页面关键地方的颜色,元素的尺寸,距离 (工具:MarkMan)
• *界面规范: 撰写界面元素使用规范文档

总结反馈

上线后

• 数据观察&验证目标: 观察上线后的产品&对比数据指标，看是否符合设计的目标
• 上线总结报告: 简单介绍前期设计思路，产品和分享下上线的数据对比
• 分享: 在UED团队内部进行下产品经验分享 (邀请: UED,感兴趣的人)
• 发现问题,持续改进: 根据上线后的数据观察&新的功能进行继续迭代

备注

加 * 表示可以根据产品功能大小来进行的步骤

•沟通会或评审会不需要多正式，敏捷快速，有效沟通，解决问题是关键

• 流程是死的，如果有特殊情况，请具体问题具体分析