如今教培机构之间的竞争越来越激烈,同时,各机构的同质化问题也非常严重,几乎是千篇一律的招生方式和营销思维。庞大的教培市场,竞争日趋激烈,那么,各教培机构如何从中脱颖而出呢?
教培机构适时转变营销理念,改革营销推广方式,突破传统的广告营销,创新引入新兴的营销模式,将品牌营销、关系营销和复合营销作为未来教培市场上推广的重要手段,新形势下助力教育培训机构快速破局。
品牌、口碑、产品和新流量模型,是教育机构新时期增长的四大引擎,随着线上线下机构间的竞争加剧、移动互联网注重口碑和品牌的当下,机构做好品牌营销应当是机构在发展自身口碑过程当中所重视的、必不可少的经营渠道及增长手段。
一、品牌营销
品牌营销(Brand marketing)是新形势下助力教培机构的第一关键点。随着互联网的普及和社会成员的高流动性,品牌营销逐渐替代传统产品营销,成为教育机构/企业营销的成败决定性因素。
品牌,是指消费者对机构产品及产品系列的认知程度,品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。
品牌营销不是通过建立庞大的营销系统网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者认同产品的同时认同产品所属的教培机构,使其形成消费者的惯性,达到长期推广的目的。
根据消费者获取培训信息渠道调查结果显示,口碑传播即是信息的主要来源,也是最信赖的来源,有经验的学员介绍,占日常培训信息获取渠道的70%,占最信赖渠道的30%。
当然,品牌营销是一项长期的工作,需要机构持续的做好内容、好产品、大IP、广告、活动、评奖等去持续曝光,不断提升产品在用户心里的认可度、信赖度、满意度,这样就形成了良好的口碑效应,从而提升机构的品牌知名度和美誉度,让更多的用户购买我们的产品与服务的价值。
品牌营销,不是一蹴而就的,而是一个持续的过程,我们需要系统的去打造,机构要做好品牌,要结合机构的发展阶段、未来经营目标大小、资金实力、曝光需求等,选择最优的方式每年定向的投入去做好!
二、关系营销
关系营销(Relationship marketing)是新形势下助力教培机构的第二关键点。这也是颇具中国特色、同中国国情和文化最为匹配的一种营销手段。因此教育培训机构在营销推广中,如果能够较好地把握关系营销的精髓,将起到事半功倍的作用。
关系营销就是以用户对产品或服务的满意度以及忠诚度为标准,决定了机构产品或服务在市场中的份额与地位,关系营销主要占据的是消费者对产品或者服务的质量意识。
机构要在激烈竞争的市场中生存和发展,在市场中建立自我的市场,必须要有好的产品,还要迎合市场发展的需求,满足各个阶段的用户需求,获得较好的口碑,塑造较好的机构形象。
- 树立以用户为中心的营销思想,只有赢得用户信任与好感的机构,才有可能获得盈利,所以从机构的政策和行为的基本向导来说,要把顾客放在第一位;
- 机构要制定全方位的用户需求策略计划书,帮助用户了解自我的需求价值取向,要不断掌握机构发展的现实需求,了解机构未来占领市场发展的要领与标准,机构要掌握用户的现实需求,掌握好机构发展过程中用户满意度影响因素的一些基本信息,在掌握好用户向导性的发展观念以及环境中,关系营销必须帮助用户树立一种在其内心中的机构产品和服务的消费意识理念,满足用户超值服务与享受。
三、复合营销
复合营销(Composite marketing)是新形势下助力教培机构的第三关键点。复合营销就是最大限度地利用培训资源,针对培训课程设置,发展全方位、立体式、专业化、有特色的营销模式。
复合营销模式最主要的优势就是分散风险,避免将“所有的鸡蛋放进一个篮子里”,但最大的缺陷就是特点不明显,因此,复合营销需要明确的原则就是在扩大市场份额的同时明确市场细分。教育培训机构在发展传统优势项目外,多方面开展新业务,引进师资力量,追加投入。走单一式培训到多元化培训的可持续发展道路,挖掘并打造机构业务新增长点,确保机构发展的持续动力。