一、无线营销简述:
通过营销渠道,给营销通道产品带用户量,从而实现用户到订单的转化,给公司盈利。
二、无线营销通道四大类型:
1、Android。包括phone和pad。
2、Ipad。
3、Iphone。
4、Wap。包括M站,微信。
三、无线营销通道特征:
1、Android:phone受设备出货量影响,这类用户最大。受手机价格影响,这类用户购买力不如Iphone,体现在平均订单金额这一指标上。Pad的推广渠道很少,因此通过该通道获得的用户量比较少。是否需要开发pad产品,需要商榷。
2、Ipad:基于phone之上的产品,用户购买力最强(体现在平均订单金额上),且转化率最高。因为屏幕尺寸原因,适合产品信息丰富的产品。受使用场景的影响,它适合游戏、视频等产品。
3、Iphone:整体上出货量低于Android,但是因为手机价格的影响,用户偏高端,购买力强,适合客单价高的产品。
4、Wap:M站,IP到订单的转化率低于APP。但是相对而言容易获取流量。该通道对于在PC端成熟的产品尤其重要,是很好的流量补充渠道。微信,依靠社会化关系获取用户,用户质量偏高,且用户对产品品牌认知高,因此转化偏高。
四、无线营销目标:
人员围绕这四大通道来营销,推广途牛无线的产品。过程指标是获取优质的新增激活,终极指标是希望这部分新增用户可以留存下来,转化为有效订单金额、毛收入、净收入。
五、无线营销四大考核:
1、渠道新增。APP类是新增DAU,WAP类是新增UV。这是过程指标。也是主要指标。
2、激活成本。营销费用除以新增用户量。这是过程指标。也是主要指标。
3、有效订单金额ROI。有效订单金额除以营销费用。这是结果指标,也是次要指标。
4、毛收入ROI。毛收入除以营销费用。这是结果指标,也是次要指标。
六、无线营销渠道两大类型:
(一)内部渠道
(二)外部渠道:APP、WAP
内部:
1、网站。悬挂APP的二维码。比如首页,比如订单详情页展示,APP下单优惠等。
2、短信。下单通知短信,订单完成短信等等提示用户APP下单优惠。
3、邮件。下单通知邮件,订单完成邮件等等提示用户APP下单优惠。
4、微信。做活动,引导到H5页面,提示用户APP下单优惠。
5、Wap。悬挂APP的二维码。比如首页,比如订单详情页展示,APP下单优惠等。
6、门市。易拉宝等挂二维码,引导用户下载APP参加XX活动。
7、其它。一切可以接触到用户的终端都是推广渠道,都要想办法。比如合同,导游车,比如门票,比如景区门口。比如合作的旅行社等等。
外部(APP)
1、应用商店。APP的主要分发渠道。如360手机助手,PP助手等等。
2、搜索引擎。SEM。SEO。
3、超级APP。比如搜狗输入法应用推荐,比如腾讯手机管家。
4、网络联盟。Banner,插屏,积分墙等等广告形式。比如有米联盟,米迪,万普等渠道。
5、运营商。网厅,预装,应用商店。
6、线下预装。
7、线下活动。婚博会,校园活动等等。
外部(WAP)
1、搜索引擎。SEO,SEO。
2、网址导航。UC,QQ等。
3、引荐流量。和外站合作,如3G门户,如58,赶集等合作频道等等。
4、直接流量。直接输入域名进来。一切不带渠道ID进来的流量都会归结为直接流量。
5、微信大号。微信推广渠道。通过大号的推荐带来微信端的流量。
七、无线营销渠道特征:
(一)内部渠道:
因为是自有用户,品牌认知强,因此UV到订单的转化率高,需要深度挖掘,提升量级。让用户无时无刻的都能看到APP下载的提示,营造视觉冲击。
(二)外部渠道:
APP
1、应用商店、搜索引擎等线上渠道,因为是用户主动搜索,下载APP,因此转化率高。超级APP次之。
2、网络联盟主要是主动推送内容给用户,用户被动接受,因此转化率偏低,但是量大。
3、运营商、预装,因为受众广,用户量大,因此转化偏低。
4、线下活动可以精准的获取用户,因此转化率偏高。
WAP
1、搜索引擎。因为是用户主动搜索,下单欲望强,因此转化高。其中SEM优于SEO。
2、网址导航。通过品牌词进入,转化较高。但低于PC端的同类渠道。
3、引荐流量。转化根据产品形式而定。只要是用户质量不错,转化也会不错。一般而言,推具体的产品比推品牌的转化更高。通过搜索具体产品进来的转化最高。
4、直接流量。用户主动行为,对品牌认知度最高,转化率较高。
5、微信大号。根据不同渠道的属性而定,转化率较高。
以上是无线营销人员必须知道的基本内容。一旦对营销工作有基本认知后,后面就围绕具体渠道,朝着营销目标而努力。