社群裂变实操第18期,本着分享社群运营实用技巧的准则,本期主讲“朋友圈营销如何做,才能带来销售业绩?”。
朋友圈营销是一种重要的社群营销方式,但可惜的是朋友圈内容质量与微商崛起的速度成反比,微信为了避免步入微博后尘,势必将着手严管朋友圈内容问题,所以就在阿里巴巴提出“私域流量概念”后欲带领亿万商家开辟新路之时,微信瞬间出手据说半小时封禁了三千万个微商号,哀鸿一片。
不单单如此,朋友圈质量低下,导致顾客对于朋友圈营销的信赖程度严重降低,效果越来越差,现在很多人在进行朋友圈营销的时候,有个点赞、评论就已经不错了,更别奢望有什么销售机会,除了群发之外,貌似效果都不理想。
之前也给很多人说过,社群营销一定要做内容,而内容的最佳呈现形式就是朋友圈,如果朋友圈都做不好,社群营销一定不理想。
那如何来做好朋友圈?如何做出高效的、带来业绩的朋友圈,一些实用的运营经验分享给大家,有些内容在我的《营销100招》专栏中有所提及,可以延伸阅读:
1、朋友圈信息设置。
①头像:尽可能的使用真人头像,传递真实性,头部占整个图像的2/3,白底最佳,背景不需要太复杂。简单修饰一下,简洁大气即可,也不需要多么高的颜值。
②微信ID(名字):品牌名称+你的名字。当然,如果是连锁品牌的话,最好是带上地域。品牌名称可以是企业名称,但最好是产品名称。别动不动就把手机号加上,干啥,人家都知道加你微信了还不会问你要电话啊。
③签名栏:Slogan,别说你没有,没有的话想一个,就是告诉顾客你能提供的价值即可。
④背景图:用能展示影响力的素材。比如说参加会展的发言瞬间等等,有什么能够证明你在这个行业内的有影响力的都行,别再傻傻的弄个虚无的背景。
2、朋友圈发啥内容。
朋友圈的主角切记,一定是你自己,而不是产品。
你是在卖你自己,不是在卖产品。
①分享趣味,正能量,以及属于自己独特的智慧。
②社会热点话题,一定要跟,尤其是行业内的热点,没办法,证明自己不是局外人。
③家庭、生活、工作心得。实在不行,就写日志类的就好了。
④话题互动讨论,别说教,来一点互动性质的话题。实在不行,咨询求助也行。
⑤产品信息,这个肯定是每天要发的,不过想想,要变着花样。
⑥客户见证,客户口碑,客户订单等等。
⑦专业知识,实用的科普最好,有价值,让顾客多马克。
⑧贡献价值,每一个个体都是品牌,每一个人都有梦想,别管我们是不是为了赚钱,我们卖出货去,就是为顾客提供了服务,为社会做了价值,要不然社会价值咋做?
朋友圈最核心的目的就是展示你个人的魅力,绝对不是展示你产品有多好、价格多么优惠之类的,展示你是一个向上的、负责的、有能力的、可以合作的人格,比什么都重要。
3、发朋友圈秘诀准则。
①地点能展示的就展示,不能的可以手动修改为广告信息。
②发圈时间上,7点-8点;12点-13点;下午6点到8点;晚上9点到10点。这个四个时间段不容错过,也就是说,你每天至少4条内容,中间肯定穿插一些内容,基本上每天不能低于6条内容。
③文案尽量原创,哪怕洗稿也行,但是切记不要超过6行内容,容易折行,所以重要的内容往前放,评价自己的朋友圈同样遵循这个准则。
④配图尽可能的1、3、6、9的来,起码好看。
⑤短视频肯定是优选。
⑥一定要给顾客分组,别懒,刚加的好友,每天固定时间分一下,标签化的工作一定要做好。
⑦正在跟进的重点顾客,定向研究他的朋友圈,知道知己知彼,这样才能找到共同话题,当你跟潜在顾客都没得聊的时候,一定做不成生意,那这一招就能帮你解决先聊起来的问题。
⑧每天朋友圈点赞、评论给顾客,这是一定要做的,没什么技巧可言,你给顾客多互动,互动就跟你多互动,也就是说你怎么对待顾客,顾客就怎么对待你,一样的道理。
4、发圈内容顾客看不到咋办?
费劲心思写的朋友圈,肯定是希望顾客看到并且点个赞,乃至留个言甚至想咨询一下,但问题是顾客是否看到是有概率的,怎么处理?
①有价值的朋友圈,不用客气,直接截图转发给你正在跟进的重点顾客。
②适当的@一下你的顾客,可以轮流来,看顾客的反应。
③seo优化,也是需要做的,关键词适当加入一点,起码别拆分,优先靠前放,啥叫seo,就是你想想顾客可能会搜的词就行,加进去。
④自己给自己点赞、评论很重要。
⑤如果太冷清,小号互动,或假装很多人评论,统一回复,效果很好。
⑥朋友圈信息流广告评论,别放过,优秀的朋友圈营销从来不会放过任何曝光的机会。