最近，苹果和iPhone 6s用户一直受到自动关机的困扰，据悉，iPhone 6s遭遇的电池问题可能是由两个单独问题组成。对此苹果承认了这个问题的存在，并且在中国监管机构的督促下推出了免费更换电池的服务。

　　不过，中国消费者协会近日表示，受电池影响的机型不单单只是6s，还包括了iPhone 6s Plus、iPhone 6和iPhone 6 Plus。看起来更换新电池并非就一定能解决问题，据中国一位消费者披露，他的6s在更换了电池后仍会出现突然断电的情况。

　　外媒Business Insider指出，目前还不清楚苹果最新推送的iOS 10.1.1是否是造成整个电池问题的罪魁祸首。

　　据了解，上个月，许多iPhone手机用户抱怨手机在更新后即便是在电量还相当充足的情况下也会突然关机。受影响机型非常广泛。如果这真的只是软件问题，那么它可以通过下一个更新得到解决。然而，苹果现在并未对此作出肯定，所以还有其他原因存在的可能性。

　　可笑的是，苹果前高管、iPod之父Tony Fadell也碰到了自动关机的情况，对此苹果或许是该好好重视这类事情了，千万别和三星一样，把消费者的心伤透了才来重视这类事情。