近日一位来自南京的陈女士称,自己新买不久的iPhone 7Plus放在枕边充电,但是睡到半夜突然听到噼里啪啦的声音,而且还闻到了烟味。睁眼一看,竟然是脑袋边上的手机正冒着火花呢!惊讶的陈女士慌忙之中将手机扔到了地上。而这时手机壳已经被烧化了,枕巾也是被烧焦了。两三分钟过后,火花终于熄灭,但是手机仍然在冒烟,并有刺鼻的气味。整个手机都被烧变形了,屏幕则是膨胀,两头翘起,从手机的侧面还可以看到里面被烧焦的痕迹。
陈女士说,直到三四个小时后手机才冷却下来。这部手机是陈女士今年 3 月 4 日在南京艾尚天地的官方专卖店里买的,用了才一个多月,之前从没出现过任何质量问题,没想到这次居然出了大篓子。
陈女士带着手机找到了这家店的售后。工作人员表示需要将手机留在店内做进一步安全检测,才能提供解决方案。
苹果 7 作为苹果公司的第 10 代产品,从去年 9 月 16 日开始在中国正式售卖,工作人员称,目前他们还没有发现苹果 7 有类似自燃的情况发生。
虽然售后会提供更换新机,但陈女士还是为此表示担忧。