虽然不少产品通过互联网营销赚的盆满钵满,但你一定想不到保险竟然可以在网上做到10亿的销售额。
这是一个真实的案例,产品是真的,数据也是真的。
据某品牌保险的市场负责人透露,2019年上半年水滴筹已经帮他们代销保险10个亿,而线下销售才几千万。
在做这个选题的时候就有同事在问:
那互联网保险靠谱吗?
我要是说靠谱,你也不敢信;我要是说不靠谱,也觉得我不专业。为啥,新媒体运营你懂个锤子的保险…为了体现文章的专业性,我特意采访了一位资深的保险从业人员,大致了解下这个行业:
这个行业规模有亿万级,腾讯、阿里、京东等大厂纷纷入局;
行业内有的玩家估值数亿,有的玩家融资数亿;
独辟蹊径的产品上线一年多销售数百万份,成为“国民”保险;
更有众筹平台卖保险半年卖出 10 个亿;
……
别说,互联网保险运营做的还真不错,不论引流还是转化,都各有妙招,我们一起学习。
内容引流,社群转化
其实互联网保险公司卖的并不是保险,而是保险定制服务。
怎么说呢,因为不同年龄、不同需求、不同预算的人需要的保险都不一样,因此催生了很多用保险科普内容做引流,然后通过社群或者公众号进行转化的互联网保险公司,其中最典型的就是通过公众号投放软文,用一些发生意外或突然患病陷入困境的案例,,来引发大家对保险的需求,然后用免费科普保险知识的方法把用户吸引到社群。
除了公众号之外,短视频平台也是引流的重要阵地。例如抖音里的“多宝鱼选保险”粉丝数量将近350万,通过发布保险科普相关视频吸引粉丝,再通过私信引导,将用户引流至个人微信,最后完成转化变现。
甚至一些知识付费平台都上线了“保险和商财”相关课程,通过讲座的形式见缝插针引导用户购买保险相关服务或是引流到社群再转化。
如果把内容引流比作毛毛细雨,那众筹平台就是一场狂风暴雨。
在水滴筹“帮助成功”的页面,会弹出限时“领取「30万抗癌互助金权益」”的按钮,点击领取之后,水滴筹称每人 0.01 元即可加入互助,患癌最高可以获得 30 万,并且目前已经有 8059 万会员领取,上千人已经用上了权益(获得了30万)。
“公平起见”,我又去体验了一下轻松筹,轻松筹的帮助页面会直接提醒,可以花 3 元加入大病互助。如果忽视这个提醒,在“帮助成功”后,页面会弹出领取“30万抗癌互助金”的红包。
两波体验之后,我算是明白为什么众筹平台卖保险,能够半年销售十个亿了:
首先,通过大病筹款来实现用户之间的免费传播(获客)。
其次,利用生病筹款的场景,来唤醒用户购买疾病保障的意识。
再次,利用低价的互助“保险”,来引导有保险需求或保险意识的用户,进入付费池。
最后,对付费用户进行“保险升级”的疯狂轰炸,提高客单价,实现盈利。
通过互联网保险的营销套路,总结了其他行业可以借鉴的方法:
1)用内容把用户导流到可触达的用户池,再进行后续的激活转化;
2)分销是打造爆款的极佳手段,毕竟大家都是无利不起早,但是这个过程中也要注意降低分销门槛;(三级以上分销违法哦)
3)利用特定的场景来唤醒需求,比单纯的低价效果会更好。